İade Koşulları
İade Koşulları
Avrion Trend olarak, alışverişlerinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Bu nedenle, ihtiyaçlarınıza uygun bir iade politikası sunuyoruz. Ancak, hijyen kuralları gereği bazı ürünlerde iade kabul edilememektedir. İşte iade süreçlerimizle ilgili detaylar:
İade Süresi
Hijyen hassasiyeti taşımayan ürünler için iade süremiz 15 gündür. Ürünün tarafınıza teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Faturanın aslı ya da bir kopyası iade paketine eklenmelidir.
- İade edilmek istenen ürünlerin tekrar satışa uygun olması şarttır.
- Hijyenik nedenlerle kozmetik, iç giyim, maske gibi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade Süreci
- İade talebinizi İletişim Sayfamızdan veya müşteri hizmetlerimize bildirerek başlatabilirsiniz.
- İade onaylandıktan sonra, size iletilen adres bilgisine ürünü kargolayabilirsiniz. Kargo ücreti, hatalı ya da kusurlu ürünler dışında, müşterimize aittir.
- Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapıldıktan sonra iadeniz onaylanır ve ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza geri aktarılır.
Önemli Not
İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Şeffaf ve sorunsuz bir iade deneyimi sunmak için buradayız!
Avrion Trend Ekibi